NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Você terá o prazo de 7 dias (corridos) a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução do produto em caso de defeito ou avaria, e assim efetuamos o reembolso.

 

Lembrando que o primeiro passo para devolução ou troca é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: contato@daracasa.com.br

 

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

 

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item, uma vez confirmado, prosseguiremos com o processo e devolução e você terá duas opções em relação a sua compra:

 

Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque, o custo de envio do produto para troca é por conta do comprador.

Ou devolução do produto, no caso, efetuamos o reembolso total do valor pago pelo produto.